Отзыв от ТПО ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»-УРАЛ о сопровождении программ «1С:Бухгалтерия» и «1С:Зарплата и управление персоналом»
Наша организация ведет некоммерческую деятельность, мы являемся профсоюзом, что крайне редко встречается на рынке. Естественно, у нас есть особенности учёта. Гибкое участие компании «АСП-Центр сопровождения» в закрытии наших потребностей всегда здорово нас выручает.
Мы работаем в двух программах: «1С:Бухгалтерия» и «1С:Зарплата и управление персоналом». Могу отметить, что в «1С:Зарплата и управление персоналом» мне особенно нравится возможность формировать отчеты согласно последним изменениям законодательства благодаря своевременным обновлениям программы.
С АСП-Центр сопровождения сотрудничаем очень давно, с момента покупки программы и до сих пор. Нам нравится, что информационно-технологическое сопровождение год от года остается на высоком уровне.
Отдельно хочу выделить любимых сотрудников:
• Андрей Соболев, сервис-инженер. Он всегда помогает нам, даже если порой ему бывает очень непросто. Дело в том, что у нас очень жесткие требования к безопасности, и из-за этого мы сильно ограничены в доступе в интернет, поэтому у нас нет никакой возможности производить автообновления программы. Андрей всегда идет нам навстречу — приезжает лично, выполняет все работы с помощью съемных носителей и находит решения для самых нестандартных ситуаций. А главное, что бы я его ни спросила, на все вопросы он терпеливо отвечает, консультирует и объясняет сложные вещи простым, человеческим языком.
• Анастасия Черемных, специалист линии консультаций. Все возникающие вопросы по заработной плате я решаю только с ней. Администраторы всегда оперативно передают ей мои заявки, и Анастасия перезванивает очень быстро, иногда даже в нерабочее время. То, что кажется мне сложной ситуацией, быстро и профессионально решает.
• Дмитрий Ворончихин и Анна Знышева, специалисты отдела внедрения. Не так давно я обращалась с запросом создать под нас обработку. Они поняли меня с первого раза! С моих слов составили техническое задание и создали прекрасную обработку, показали как все работает, сэкономили мне просто невероятное количество времени и сделали даже больше, чем я просила. Пользуюсь этой обработкой и прямо ликую!
АСП-Центр сопровождения — это команда профессионалов, которые не боятся сложных задач, всегда идут на контакт и действительно хотят помочь клиенту. Мы с уверенностью рекомендуем их к сотрудничеству!
Успешные внедрения
