Отзыв от ООО «АНТАРЕС» о сопровождении программы «1С:Зарплата и управление персоналом»
Мы занимаемся розничной продажей мебели, на рынке работаем больше 20 лет. В работе используем программу «1С:Зарплата и управление персоналом». Программа понятная, в ней легко разобраться. Например, после просмотра видеоуроков на сайте 1С:ИТС: как считать отпускные, как оформлять увольнение, как рассчитывать больничные — всё представлено достаточно подробно. Мне было достаточно одного просмотра, чтобы разобраться и начать работать.
Мне очень нравится ваша Линия консультаций. Даже если есть очереди, вы всегда перезваниваете. Я работаю на дому, и у меня выделено определённое время для работы. Если я говорю, что в какое-то время не смогу ответить, ваши специалисты перезванивают тогда, когда мне удобно, в зависимости от вашего графика. Это очень ценно.
Особенно хочу выделить Аржанову Наталью. Я начала работать с ней не так давно, примерно последние год-полтора, и она всегда мне помогает. Мы стали общаться по телефону, и Наталья понимает меня буквально с полуслова. Она очень коммуникабельная и всегда доводит дело до конца. В каких-то ключевых моментах она меня очень выручает.
Я всегда боюсь заходить в далёкие отчёты, потому что переживаю, что что-то может слететь. Поэтому вместо экспериментов я лучше пишу в техподдержку — и Наталья всегда помогает мне со всеми отчётами. С ней мы всегда доводим задачу до результата.
По функциональности мне, конечно, хотелось бы узнать какие-то фишки: как и где правильно построить те или иные отчёты. Думаю, со временем работы появятся все необходимые навыки.
Успешные внедрения
