Компания предлагает широкий ассортимент продукции товаров для сада и огорода. Несмотря на стабильный рост продаж, руководство магазина приняло решение о необходимости автоматизации бизнес-процессов для повышения эффективности работы и улучшения обслуживания клиентов.
Проблемы до внедрения
Перед внедрением 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ) у магазина возникали следующие проблемы:
1. Учет: Все операции по продаже, закупке и учету остатков велись в программе 1С:УТ 10.3. В настоящий момент 1С:УТ 10.3 уже не поддерживается Фирмой «1С», соответственно в ней нет актуальных изменений законодательства.
2. Отсутствие интеграции: Разные бизнес-процессы (продажи, закупки, склад) не были связаны между собой, что усложняло управление и повышало риск потери данных.
3. Неэффективное управление запасами: Не было возможности оперативно отслеживать остатки на складе.
4. Долгий процесс формирования отчетов: Отчеты по продажам и остаткам формировались вручную и занимали много времени.
Цели внедрения
Руководство магазина поставило перед собой следующие цели при внедрении 1С:УНФ:
1. Автоматизация учета продаж и закупок.
2. Оптимизация управления складскими запасами.
3. Упрощение процесса формирования отчетности.
4. Улучшение клиентского сервиса за счет быстрого доступа к информации о наличии товаров.
Этапы внедрения
Шаг 1: Подготовка
На первом этапе была проведена работа по настройке чистой базы 1С:УНФ (чистая база 1С — это новая, типовая база, в которой нет данных, доработок и настроек).
Шаг 2: Перенос данных
Для корректной работы в новой программе необходимо было перенести в нее нормативно-справочную информацию и остатки по товарам из 1С:УТ.
Шаг 3: Настройка системы
Специалисты отдела внедрения провели настройку 1С:УНФ под специфические требования магазина:
• Настройка учетной политики в соответствии с требованиями законодательства.
• Настройка возможности применения выбранной скидки только для определенной категории номенклатуры.
• Настройка корректного процесса по передаче товара в розничную точку.
• Разработка пользовательских отчетов для удобства анализа данных.
Шаг 4: Запуск системы
После успешного завершения всех этапов система была полностью введена в эксплуатацию. Все данные о продажах и остатках начали обрабатываться в 1С:УНФ.
Внедрение 1С:УНФ принесло магазину следующие результаты:
1. Сокращение времени на учет: процесс учета продаж сократился, благодаря автоматизации операций.
2. Улучшение управления запасами: система позволяет в реальном времени отслеживать остатки на складе, что снижает вероятность возможных ошибок.
3. Отчетность: данные в отчетах представлены в удобном и легко читаемом виде.
4. Повышение клиентского сервиса: сотрудники магазина теперь могут быстро предоставить информацию о наличии товара, его характеристиках и ценах, что улучшает взаимодействие с клиентами.
Что сделано2. Перенос данных из старой базы в новую.
3. Настройка 1С:УНФ под специфику деятельности организации.
