В начале марта у некоторых пользователей при запуске 1С появилась проблема в виде синего экрана (Blue Screen of Death – синий экран смерти). Как выяснилось, это связано с последними обновлениями операционной системы Windows 10.
Рис. 1 (нажмите, чтобы увеличить)
Для устранения этой ошибки Microsoft выпустила исправление. Если установка исправления не прошла автоматически, установите его вручную. Это можно сделать самостоятельно или с помощью системного администратора.
Правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в открывшемся меню выбираем «Параметры».
Рис. 2 (нажмите, чтобы увеличить)
В «Параметрах» переходим в «Обновления и безопасность».
Рис. 3 (нажмите, чтобы увеличить)
Выбираем «Доступно необязательное исправление» и нажимаем «Загрузить и установить».
Рис. 4 (нажмите, чтобы увеличить)
После установки исправления проблема с запуском 1С будет решена — работу можно продолжать.
Есть вопросы? Обратитесь к специалистам.