Как подключить сервис «1С:Кабинет сотрудника»? Что делать, если приглашение сотруднику не отправляется, а расчетные листы не публикуются? В статье разбираем самые популярные вопросы от пользователей.
Содержание:
1. На стартовом экране программы найдите раздел «Кабинет сотрудника», нажмите кнопку «Подключить».
Рис. 1 (нажмите, чтобы увеличить)
Рис. 2 (нажмите, чтобы увеличить)
4. Далее выберите ответственное лицо – тот, кто будет выполнять кадровые задачи и владеть администраторскими функциями в сервисе: создание кабинетов, рассылка приглашений, получение запросов от сотрудников. Важно, чтобы у ответственного были заполнены контактные данные: электронная почта и мобильный телефон через «+7».
5. Выберите организации/подразделения/штатные должности, которые хотите подключить к сервису.
6. Нажмите кнопку «Подключить». Подключение занимает 1-2 минуты.
7. После подключения появится ссылка для входа в личный кабинет ответственного лица.
8. После перехода по ссылке на указанный мобильный телефон придет смс с кодом. Введите код в открывшуюся форму. После этого система предложит задать пароль для входа в личный кабинет – сделайте это. Сервис подключен.
Данная проблема возникает при ошибках заполнения контактных данных в карточке сотрудника.
1. Если сотрудник вообще не отображается в списке – зайдите в карточку сотрудника и внесите контактную информацию: email, номер мобильного телефона через «+7».
2. Если сотрудник отображается, но приглашение не отправляется, попробуйте отправить через другой канал связи. Если отправили приглашение через смс, отправьте приглашение на почту, и наоборот. В некоторых случаях помогает: в разделе «Администрирование» выбрать сотрудника, с которым возникает проблема, нажать «Запретить доступ» и снова «Открыть доступ».
Проблема может возникнуть из-за особенностей браузера. Попробуйте зайти в кабинет с другого браузера, отключить расширения.
В некоторых случаях помогает: в разделе «Администрирование» выбрать сотрудника, с которым возникает проблема, нажать «Запретить доступ» и снова «Открыть доступ».
Если проблема с входом возникает у ответственного, то для этого в разделе «Зарплата» – «Сервис 1С: Кабинет сотрудника» – «Дополнительная информация» нужно кликнуть по ссылке «Изменить эти данные», указать того же ответственного, нажать «Изменить». Попробовать войти в кабинет.
Можно попробовать запустить личный кабинет через приложение на мобильном.
Не публикуются расчетные листы
Причина в том, что в сервисе нет опубликованных сотрудников, позиций штатного расписания. В настройках кабинета нужно добавить подразделения к публикации.
Рис. 3 (нажмите, чтобы увеличить)
Рис. 4 (нажмите, чтобы увеличить)
Рис. 5 (нажмите, чтобы увеличить)
Где посмотреть, кто ознакомился с расчетным листом
Кнопку «Ознакомился с расчетным листом» можно нажать только один раз. После чего появится текст «С расчетным листом ознакомлен».
Если в разделе «Администрирование» включен флажок «Показывать руководителям подчиненных, не ознакомленных с расчетными листами», то сотрудник-руководитель в своем кабинете в разделе «Руководителю» будет видеть перечень сотрудников, которые не ознакомились с расчетными листками.
Рис. 6 (нажмите, чтобы увеличить)
Рис. 7 (нажмите, чтобы увеличить)
В скором времени в сервисе планируется реализация электронных подписей, которые сделают возможным получение таких отчетов и уведомлений сотрудниками кадрово-расчетной службы.
Отправили заявление на отпуск – задание не пришло бухгалтеру, где найти
Прежде чем попасть к бухгалтеру, заявление на отпуск уходит на согласование к руководителю. Руководитель должен зайти в раздел «Руководителю» и ознакомиться с заявлениями, после этого задания попадут бухгалтеру.
Рис. 8 (нажмите, чтобы увеличить)
Для корректной адресации заявок сотрудников из сервиса необходимо указать исполнителей задач в разделе «Администрирование» – «Органайзер» – «Бизнес-процессы и задачи» – «Роли и исполнители задач».
Рис. 9 (нажмите, чтобы увеличить)
Рис. 10 (нажмите, чтобы увеличить)
По умолчанию автоматический обмен информацией между приложением и сервисом выполняется каждые 10 минут. Изменить расписание или запустить обмен вручную можно из раздела «Администрирование» – «Обслуживание» – «Регламентные операции» – «Регламентные и фоновые задания» – «Регламентное задание Обмен с сервисом «1С: Кабинет сотрудника». Установить нужный параметр обмена, например, 10 секунд.
Рис. 11 (нажмите, чтобы увеличить)
После того, как в базе появится документ «Увольнение» по данному сотруднику, его кабинет заблокируется, а лицензия для нового сотрудника освободится.
Уведомления приходят ночью
В разделе «Администрирование» можно настроить время отправки уведомлений.
Рис. 12 (нажмите, чтобы увеличить)
В ЗУП 3.1 в разделе «Мои задачи» нажать показать кнопку «Показать выполненные»
Рис. 13 (нажмите, чтобы увеличить)
В перспективе планируется, что сотрудники в личных кабинетах будут использовать усиленные неквалифицированные электронные подписи. Сертификаты подписей будут создаваться по запросам сотрудников и храниться в сервисе.
При этом документы, полученные сотрудниками от работодателя, будут подписываться в приложении, в котором ведется кадровый учет и расчет заработной платы, с использованием сертификатов электронных подписей, подключенных в этом приложении. То есть будет возможно использование усиленных квалифицированных электронных подписей.
Ответственное лицо (бухгалтер, кадровик) может полноценно использовать функционал сервиса и выполнять кадровые задачи прямо из мобильного приложения.
Общий порядок установки и авторизации в мобильном приложении 1С: Кабинет сотрудника (актуально как для ответственного лица, так и для сотрудников, подключаемых к сервису):
Необходимо найти и установить мобильное приложение «1С: Кабинет сотрудника» в магазине приложений.
Рис. 14 (нажмите, чтобы увеличить)
Рис. 15 (нажмите, чтобы увеличить)
Рис. 16 (нажмите, чтобы увеличить)
Рис. 17 (нажмите, чтобы увеличить)
Рис. 18 (нажмите, чтобы увеличить)
Рис. 19 (нажмите, чтобы увеличить)
Рис. 20 (нажмите, чтобы увеличить)
Вместе с этим читают:
- 1С:Кабинет сотрудника: мобильное взаимодействие сотрудников и бухгалтерии по кадровым вопросам
- Как настроить рассылку расчетных листков сотрудникам по электронной почте в программе 1С:ЗУП 3.1
- В сервисе 1С:Кабинет сотрудника реализована отправка произвольных документов
информационная
рассылка
Каждую неделю только самые полезные новости