Что делать если «начало сеанса с информационной базой запрещено»?
ООО «Успешный бизнес»
Входит в состав Группы компаний «АСП»*, работающей на IT-рынке УрФО с 1992 года.

Что делать если «начало сеанса с информационной базой запрещено»?

В данном разделе Вы можете получить ответы на часто задаваемые вопросы по нашим программным продуктам, ознакомиться с инструкциями по работе с сервисами, а также найти ответ для решения проблем.

Если в данном разделе Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос, просьба обратиться в техническую поддержку.

Существует довольно распространённая проблема в файловом режиме работы 1С – блокировка информационной базы после резервного копирования. При запуске программы 1С всплывает окошко с ошибкой: «Начало сеанса с информационной базой запрещено»

Такая ошибка возникает в случае, если Ваша информационная база 1С не корректно выполнила автоматическое резервное копирование. Скриншот ошибки ниже:

блокировка базы 1.jpg

Рис. 1 (нажмите для увеличения)

Возникает данная ситуация при выключении ПК во время создания резервной копии, либо если выключился свет в момент копирования.

Информационная база создаёт автоматически файл блокировки базы данных, который не даёт пользователям выполнить вход в базу. Это необходимо для корректного резервного копирования.

Файл называется 1cv8.cdn.


блокировка базы 2.jpg 

Рис.2 (нажмите для увеличения)


Так как копирование информационной базы завершилось не корректно, перед проведением работ по устранению данной проблемы нужно сделать архивную копию Вашей информационной базы (далее ИБ) вручную. Для этого необходимо скопировать целиком папку с Вашей ИБ. Чтобы проверить путь, где находится Ваша ИБ, нужно открыть ярлык 1С на рабочем столе, в котором хранится перечень баз.

ВАЖНО! Перед копированием базы необходимо убедиться, что окна 1С закрыты.


блокировка базы 3.jpg

Рис.3 (нажмите для увеличения)

В открывшемся окне необходимо выбрать нужную ИБ. В нижней части окна будет указан путь, по которому располагаются файлы базы.


блокировка базы 4.jpg

Рис.4 (нажмите для увеличения)


Для более быстрого поиска нужной папки Вы можете выделить строку между кавычками «», затем вставить данный путь в окно проводника, как это показано на картинке ниже:


блокировка базы 5.png

Рис.5 (нажмите для увеличения)


В открывшемся окне вы попадёте внутрь папки с базой, однако Вам необходимо скопировать ВСЮ папку целиком в отдельный каталог 1C_Archives, который можно предварительно создать на отдельном жёстком диске или флешке (если есть такая возможность, в ином случае каталог 1C_Archives желательно создать в корне Вашего жёсткого диска).

В папке 1C_Archives необходимо сделать папку с указанной в названии текущей датой, чтобы в дальнейшем Вы могли понять, в какой день была создана копия.


блокировка базы 6.jpg

Рис.6 (нажмите для увеличения)


Затем скопировать Вашу папку с ИБ в этот каталог (примерный формат гггг-мм-дд_до, где слово «до» обозначает то, что архивная копия была создана до проведения работ).


блокировка базы 7.png

Рис.7 (нажмите для увеличения)


После завершения процесса копирования Вам необходимо зайти в папку, где находится Ваша ИБ (не архивная копия), и удалить файл 1cv8.cdn, Затем выполнить запуск информационной базы.

В случае возникновения трудностей с Вашей информационной базой, Вы можете позвонить по Тел.: +7 (343) 222-1C-1C (222-12-12, 222-16-16), наши специалисты Вам помогут.

Заказать обратный звонок

Возврат к списку

Получите консультацию
у специалиста отдела продаж
Заявка на консультацию
+7 (343) 222-12-12

Живая лента отзывов

посмотреть все

Нам доверяют

Мотив 4 канал УЗГА Медиасайт Bright Fit золотой город
ООО «Успешный бизнес»
использует товарный знак «АСП» по лицензионному договору
Тел./факс: +7 (343) 222-1С-1С (222-12-12, 222-16-16)
Наш адрес: г. Екатеринбург, ул. Щорса 7
Бизнес-центр «Парковый» (2 этаж)
* Группа компаний «АСП» - это юридические лица и индивидуальные предприниматели, использующие товарный знак «АСП» в соответствии с лицензионным договором, стандартами качества, установленными правообладателем.
Бонус CashBack бонус Пицца