Информационные технологии для успешной работы
25 лет на рынке информационных технологий

Новости фирмы 1С

12.02.2016

Вышла редакция 2.0 «1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия»

Фирма «1С» и Центр разработки «1С-Рарус» объявляют о выпуске редакции 2.0 программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия».

Продукт выпускается в коробочном варианте поставки:

Код

Наименование

Рекомендованная розничная цена, руб.

4601546051233

«1С:CRM 8. Базовая версия», редакция 2.0

5000

Назначение продукта

Решение «1С:CRM 8. Базовая версия», редакция 2.0 предназначено для локальной автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в компаниях малого бизнеса, стартапах и у индивидуальных предпринимателей. Продукт создан на новой технологической платформе «1С:Предприятие 8.3» в режиме управляемого приложения.

«1С:CRM 8. Базовая версия», редакция 2.0 – совместный продукт фирмы «1С» и компании «1С-Рарус», разработанный на основе многолетнего опыта создания и внедрения решений линейки «1С:CRM» в малом бизнесе.Решение предназначено для персонального использования и содержит оптимальный набор функциональных возможностей, который позволяет использовать оперативную CRM-систему самостоятельно, без дополнительных расходов на внедрение. Решение помогает организовать эффективную работу по продажам, маркетингу, сервисному обслуживанию на всех этапах взаимодействия с клиентами.

Конфигурация «1С:CRM. Базовая версия», редакция 2.0 разработана на основе типовой конфигурации фирмы «1С» – «Библиотека стандартных подсистем» в среде «1С:Предприятие 8.3» и поддерживает все преимущества этой современной технологической платформы: масштабируемость, простоту администрирования и конфигурирования.

Программный продукт «1С:CRM. Базовая версия», редакция 2.0 не поддерживает ведение учета по нескольким собственным юридическим лицам в одной информационной базе, при этом имеется возможность ведения учета нескольких организаций в отдельных информационных базах на одном компьютере.

Также в программном продукте «1С:CRM. Базовая версия», редакция 2.0:

  • нет возможности внесения изменений в конфигурацию;
  • не поддерживается работа распределенных информационных баз;
  • не поддерживаются COM-соединение и Automation-сервер.

Если в организации возникает потребность ведения многофирменного учета в единой информационной базе, одновременной работы нескольких пользователей или появляются другие задачи, которые не решаются в рамках ограничений базовой версии, то в этом случае организация может перейти на «1С:CRM 8. ПРОФ» или «1С:CRM 8. КОРП», не имеющих указанных ограничений.

Решение «1С:CRM. Базовая версия», редакция 2.0 включает блок обмена данными с типовыми конфигурациями «1С:Бухгалтерия предприятия» редакций 2.0 и 3.0, реализованный на основе универсального механизма обмена данными в формате XML, который используется этими решениями.

Подробное описание функциональных возможностей и сравнительных характеристик версий «1C:CRM» приведено в Приложение 1 и Приложение 2 к настоящему информационному письму, а также на сайте Отраслевых и специализированных решений фирмы «1С».

Состав продукта

В комплект поставки «1С:CRM. Базовая версия», редакция 2.0 входит:

  • дистрибутив на DVD-диске,
  • комплект документации, необходимой для работы с базовой версией,
  • Лицензионное соглашение;
  • регистрационная анкета,
  • конверт с PIN-кодом для получения электронной лицензии на использование программы.

Программа «1С:CRM 8. Базовая версия» может использоваться на одном компьютере в один момент времени. Продукт «1С:CRM 8. Базовая версия» не предназначен для использования с клиентскими лицензиями «1С:Предприятия 8», увеличивающими количество рабочих мест, а также с лицензией на сервер «1С:Предприятия 8».

Документация, включаемая в поставку программных продуктов

В комплект поставки включена документация по конфигурации:

  • 1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия. Редакция 2.0. Руководство пользователя (описание конфигурации)
  • 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя базовой версии (документация по платформе).

Порядок перехода на новую редакцию

Зарегистрированные в Фирме «1С» пользователи решения «1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия» имеют возможность перейти на редакцию 2.0 без дополнительной оплаты. Переход на новую редакцию происходит путем полной установки решения с необходимостью переноса данных. С инструкцией по переходу на редакцию 2.0 можно ознакомиться в разделе Информационные материалы блока CRM на сайте Отраслевых и специализированных решений 1С.

Дальнейшее развитие решения «1С:CRM 8. Базовая версия» будет выполняться в новой редакции решения 2.0. Поддержка и развитие предыдущих редакций продукта не планируется.

Апгрейды

Апгрейды на продукт 4601546051233 «1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия», редакция 2.0 с других существующих на данный момент продуктов системы «1С:Предприятие» не производятся.

Пользователи «1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия» могут приобрести на условиях апгрейда следующие программные продукты:

  • 4601546101662 «1С:Предприятие 8. CRM. ПРОФ. Редакция 2.0»
  • 4601546101679 «1С:Предприятие 8. CRM. КОРП. Редакция 2.0»

Стоимость апгрейда вычисляется по формуле: Стоимость приобретаемого программного продукта минус стоимость сдаваемого на апгрейд продукта плюс 150 руб., но не менее половины стоимости приобретаемого продукта.

Апгрейд возможен только на основные поставки. Дополнительные и клиентские лицензии приобретаются отдельно.

При апгрейде программного продукта в фирму «1С» передается Регистрационная карточка продукта. В дальнейшем пользователи не смогут получать обновления по продуктам, с которых сделан апгрейд. Порядок проведения процедуры для партнеров описан в информационном письме № 6808 от 28.04.2007.

Апгрейд на бандлы (1С:CRM 8.СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей, 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами 8 (CRM)) не предусмотрен.

Поддержка пользователей

Зарегистрированные пользователи программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия» имеют право на бесплатное получение: услуг линии консультаций по телефону и электронной почте; получение новых релизов программы и конфигураций; получение обновления конфигурации и платформы «1С:Предприятия 8» на интернет портале 1С:ИТС.

Договор 1С:ИТС предусматривает предоставление пользователям программных продуктов «1С:Предприятие» комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы «1С» и партнеров фирмы «1С». Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС можно прочитать на странице интернет-версии Информационной системы ИТС.

Для оформления договора 1С:ИТС пользователи могут обратиться к обслуживающему партнеру или к рекомендованным фирмой «1С» Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в вашем регионе, со списком можно ознакомиться здесь.

Консультации по конфигурации «1С:CRM 8. Базовая версия» оказывает партнер-разработчик компания «1С-Рарус»:

  • для телефонных консультаций (495) 250-63-83, 250-63-93 с 09.00 до 18.00, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий);
  • для консультаций по электронной почте пишите: v8@1c.ru (платформа «1С:Предприятие»), crm@rarus.ru (конфигурация «1С:CRM 8. Базовая версия»).  

Постоянный адрес информационного письма на сайте «1С» здесь.





Возврат к списку

Получите консультацию
у специалиста отдела продаж
Заявка на консультацию
+7 (343) 222-12-12

Живая лента отзывов

Более 11000 клиентов выбрали АСП, 1211 оставили свой отзыв на сайте, присоединяйтесь!

посмотреть все

Нам доверяют

Мотив 4 канал УЗГА Медиасайт Bright Fit золотой город
2017, «АСП» Тел./факс: +7 (343) 222-1С-1С (222-12-12, 222-16-16)
Наш адрес: г. Екатеринбург, ул. Щорса 7
Бизнес-центр «Парковый» (2 этаж)