Правила заказа интернет-магазина

Правила заказа интернет-магазина

1. Оплата заказа:

Физическим лицам, доступно три способа оплаты: наличный расчет, безналичный расчет, оплата банковскими картами.

Юридическим Лицам, доступно два способа оплаты, наличный расчет, безналичный расчет.

Наличный расчет — обратите внимание что наличный расчет доступен только в офисе, который находится по адресу г. Екатеринбург, ул. Щорса 7 оф. 270.

Безналичный расчет — безналичный расчет доступен для жителей любого города Российской Федерации. При формировании заказа составляется счет на оплату товаров, который можно распечатать с сайта и оплатить в любом банке. Обратите внимание, что  доставка товара начинается после поступления средств на наш лицевой счет.

Оплата банковскими картами — расчет по банковским картам происходит через систему Pay On-line. При выборе данного способа оплаты, после оформления покупки, покупателю открывается секретная страница Pay On-line. Данная страница не доступна сотрудникам интернет магазина, как и персональные данные покупателя (в том числе данные о пластиковой карте). После оплаты по счету, начинается обработка Вашего заказа.

Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем:

  • VISA
  • MasterCard

 

2. Доставка заказа.

По электронной почте: для некоторых товаров возможна передача электронной поставки по электронной почте. В этом случае Вам будет отправлен электронный ключ, все необходимые данные для активации, а также сопроводительные документы. В случае необходимости получения бухгалтерских документов они будут отправлены бесплатно Почтой России.

Курьерская доставка по Екатеринбургу - Доставка осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа, пн-пт 09:00-18:00.

Стоимость доставки составляет:

  • при стоимости заказа до 3 000 руб.— 190 руб.;
  • при стоимости заказа более 3 000 руб. — бесплатно;
  • при заказе 1С стоимостью более 3 000 руб. — бесплатная доставка и установка. 

Стоимость доставки программных продуктов в отдаленные районы города (Кольцово, Компрессорный, Птицефабрика, 7 ключей, Широкая речка, Изоплит) — 1 000 рублей.
Выезд специалиста в пригород (Березовский, Верхняя Пышма, Горный Щит, Арамиль, Исток, Среднеуральск) — 1 500 рублей
Визит сотрудника в другие населенные пункты оплачивается по согласованию.  

Внимание!
В некоторых случаях возможны более долгие сроки формирования заказов, если интересующего Вас товара нет в наличии на складе. В таком случае Вы будете извещены о примерных сроках формирования заказа по e-mail или по телефону.
Если в данный момент на складе есть в наличии не весь заказанный товар, то возможны 2 варианта:

  • заказ собирается полностью и после этого доставляется покупателю единожды, стоимость доставки берется однократно — 190 руб. (или бесплатно при сумме заказа более 3000 руб.)
  • доставляется часть, имеющая в наличии, после поступления оставшейся части товар довозится клиенту, в этом случае покупателю необходимо оплатить доставку в двойном объеме — 380 руб.

Выбор варианта осуществляется по согласованию с покупателем.

Самовывоз - Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего офиса, расположенного по адресу: г. Екатеринбург, ул. Щорса, 7, офис 205 (Бизнес-центр «Парковый», 2 этаж), пн-пт 09:00-18:00.

Доставка по территории России службой «Почта России» - Доставка заказа по территории России осуществляется после предоплаты. Сроки доставки определяются исходя из установленных сроков службы «Почта России». Стоимость доставки рассчитывается по тарифам «Почты России», в стоимость заказа не включается и оплачивается в Вашем отделении «Почта России» при получении заказа. При оформлении заказа не забудьте правильно указать Ваш почтовый индекс.

3. Возврат и обмен товара

Покупатель, обнаруживший в течение 14-ти (четырнадцати) дней с момента приемки товара недостатки, которые не могли быть выявлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), обязан составить перечень недостатков и известить об этом Продавца в течение 3-х (трех) дней с момента их обнаружения для принятия решения о сроках и порядке устранения недостатков. В качестве недостатков понимаются: комплектность поставляемой продукции, дефекты ключа защиты, загрузочного диска либо документации.
Не принимаются к возврату: литература, дистрибутивы.

Программное обеспечение является объектом авторских прав, наша компания продает только право на их использование. Поэтому возврат товара (лицензий) невозможен

Право на использование ПРОДУКТОВ подразумевает под собой неисключительное право на воспроизведение в целях их инсталляции и запуска, а также право на совершение в отношении них иных действий в соответствии с условиями «Пользовательского лицензионного соглашения», входящего в состав поставки каждого ПРОДУКТА.

Функциональные возможности поставляемых ПРОДУКТОВ ограничиваются представленным в поставке с ними «Руководством пользователя». 

4. Информация о юридическом лице:


Продажа программных продуктов 1С:

ООО «Е-Офис 24»
ИНН 6672281995  КПП 668501001
Адрес: 620142, Россия, г.Екатеринбург, ул. Щорса, д.7, оф. 270
Телефон: +7 (343) 222-12-12

Продажа системного программного обеспечения:

ИП Клевцова Анастасия Ильгизовна
ИНН 666002673656  ОГРНИП 306967105300020
Почтовый адрес: 620142, Россия, г.Екатеринбург, ул. Щорса, 7 оф. 223-224
Телефон: +7 (343) 222-16-01

Если Вы обнаружили неточности в работе нашего магазина или у вас есть предложения по его совершенствованию, пожалуйста, сообщите нам об этом через форму связи. Нам важно знать Ваше мнение!